Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает правила сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей нашей платформы для азартных игр в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Мы стремимся обеспечить максимальную безопасность информации наших игроков и прозрачность в отношении того, как мы работаем с данными. Последнее обновление: 25 января 2026 года.
Определение и область применения
Данная политика регулирует отношения между оператором платформы и пользователями в части обработки персональных данных. Область применения распространяется на всех лиц, которые создают учетные записи, участвуют в игровых сессиях, совершают финансовые операции или взаимодействуют с нашим сервисом любым другим образом. Политика действует независимо от статуса игрока: активный пользователь, зарегистрированный участник или гость, осуществляющий анонимный просмотр.
Мы обязуемся соблюдать принципы защиты данных, установленные Федеральным законом «О защите персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами. Использование нашей платформы означает согласие с положениями данной Политики конфиденциальности.
Типы собираемых персональных данных
Мы собираем различные категории информации для обеспечения безопасности, функциональности и улучшения качества предоставляемых услуг. Ниже представлена таблица основных типов данных и их классификация:
| Категория данных | Примеры | Источник сбора |
|---|---|---|
| Личные данные | Фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные | Форма регистрации |
| Контактная информация | Email, номер телефона, адрес проживания | Профиль пользователя |
| Финансовые данные | Реквизиты банковских счетов, информация о платежах, история транзакций | Системы платежей |
| Технические данные | IP-адрес, тип браузера, операционная система, cookies, данные о сессиях | Автоматический сбор |
| Данные о поведении | История игровых сессий, статистика ставок, время активности, предпочтения игр | Системы мониторинга платформы |
| Документальные данные | Копии документов для верификации, фотографии | Процедура идентификации |
Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные исключительно в законных целях, которые соответствуют интересам как игроков, так и оператора платформы. Основные цели использования информации включают:
- Обеспечение доступа к игровым услугам и управление учетными записями пользователей
- Верификация личности и возраста игроков для соответствия законодательству
- Обработка финансовых операций, включая пополнение счетов и вывод выигрышей
- Предотвращение мошенничества, отмывания денег и других незаконных действий
- Обеспечение безопасности платформы и защита прав пользователей
- Улучшение качества сервиса на основе анализа статистики использования
- Отправка уведомлений о безопасности, технических обновлениях и важных изменениях
- Маркетинговые коммуникации и персонализированные предложения с согласия пользователя
- Выполнение юридических обязательств и сотрудничество с правоохранительными органами
Основания для обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, полученного при регистрации или в ходе использования платформы. Кроме того, мы обрабатываем данные в целях исполнения контрактных обязательств, соответствия требованиям закона, защиты жизненно важных интересов игроков и выполнения задач в общественных интересах.
Конкретные основания для каждого типа обработки указываются при сборе информации. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку данных в любой момент путем обращения в службу поддержки, однако это может привести к невозможности использования некоторых функций платформы.
Хранение и передача данных
Персональные данные хранятся на защищенных серверах, расположенных в Российской Федерации, в соответствии с требованиями законодательства. Сроки хранения зависят от категории данных и целей их обработки. Как правило, личные данные хранятся в течение всего периода активности учетной записи плюс определенный период после ее закрытия для выполнения налоговых и юридических обязательств.
Мы передаем персональные данные следующим категориям третьих лиц:
- Платежные системы и финансовые учреждения для обработки транзакций
- Подрядчики по верификации личности и борьбе с отмыванием денег
- Поставщики технического обслуживания и хостинга
- Государственные органы при наличии соответствующего требования
- Страховые компании и юридические консультанты
Все третьи лица обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность переданной информации на уровне, не менее строгом, чем требуется данной Политикой.
Меры безопасности и защиты данных
Мы применяем комплекс технических, организационных и административных мер для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:
- Использование стандартов шифрования SSL/TLS для передачи данных
- Многоуровневая аутентификация при доступе к учетным записям
- Регулярные проверки и аудиты систем безопасности
- Ограничение доступа к персональным данным сотрудников на принципе необходимости знания
- Использование антивирусного программного обеспечения и систем обнаружения вторжений
- Резервное копирование данных на защищенные носители
- Обучение персонала правилам обработки конфиденциальной информации
- Процедуры реагирования на инциденты безопасности
Несмотря на принимаемые меры, полная безопасность в интернете невозможна. Пользователь должен осознавать риски, связанные с передачей информации онлайн, и принимать разумные меры для защиты своих учетных данных.
Права пользователей в отношении персональных данных
Российское законодательство предоставляет пользователям следующие права в отношении их персональных данных:
- Право на получение информации о том, какие данные о них обрабатываются
- Право на доступ к полной копии своих персональных данных
- Право на исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление данных в определенных законом случаях
- Право на ограничение обработки данных
- Право на получение данных в структурированном формате для передачи другому оператору
- Право на возражение против обработки данных в маркетинговых целях
- Право на защиту от автоматизированного принятия решений
- Право на обращение в органы защиты прав субъектов персональных данных
Для реализации своих прав пользователь может направить письменный запрос на адрес электронной почты службы поддержки. Мы обязуемся рассмотреть запрос и принять необходимые меры в установленные законом сроки.
Cookies и технологии отслеживания
Наша платформа использует cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, аналитики и персонализации контента. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и содержат информацию о его взаимодействии с сайтом.
Мы используем следующие типы cookies:
- Необходимые cookies для функционирования платформы и безопасности
- Аналитические cookies для сбора статистики использования
- Функциональные cookies для сохранения предпочтений пользователя
- Маркетинговые cookies для отслеживания рекламной эффективности
Пользователь может управлять настройками cookies в своем браузере. Отключение необходимых cookies может привести к невозможности использования некоторых функций платформы. Мы рекомендуем оставлять необходимые cookies включенными.
Контактная информация и процедура обращения
Если у пользователя есть вопросы, претензии или пожелания по поводу обработки его персональных данных, он может обратиться в нашу службу поддержки. Контактная информация для обращений:
- Email: [email protected]
- Форма обратной связи на официальном сайте платформы
- Телефонная линия поддержки доступна в соответствии с графиком работы
- Почтовый адрес регистрации юридического лица указан в правовых документах
Пользователь также имеет право обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд, если считает, что его права нарушены. Мы обязуемся сотрудничать с органами власти при рассмотрении жалоб и принимать меры для устранения выявленных нарушений.
Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право изменять данную Политику конфиденциальности для адаптации к изменяющемуся законодательству, развитию технологий и улучшению защиты персональных данных. Все существенные изменения будут опубликованы на нашей платформе с указанием даты вступления в силу.
Продолжение использования платформы после опубликования изменений означает согласие пользователя с новыми условиями. Если пользователь не согласен с изменениями, он вправе прекратить использование услуги и запросить удаление своих данных в соответствии с процедурой, описанной в данной Политике.